Интеграция шахматки с Битрикс24 для компании в сфере недвижимости
Сделка создаётся автоматически, а бронь из Битрикс24 сразу отражается в шахматке.
- Клиент
- компания в сфере недвижимости / NDA
- Срок проекта
- 4 недели
- Тариф Битрикс24
- Коробочный Битрикс24
С чего всё началось
У компании в сфере недвижимости есть собственный сервис с шахматкой: схемой объектов, где видно, какие квартиры в продаже, а какие уже забронированы. Продажи при этом ведутся в Битрикс24. Две системы жили отдельно, и менеджерам приходилось дублировать данные: заводить сделку и отдельно отмечать бронь в шахматке. Партнёр, который вёл внедрение Битрикс24, привлёк нас как подрядчика для связки шахматки с CRM.
Что мешало работать
- Шахматка и Битрикс24 не были связаны: данные приходилось вносить дважды
- Бронь, оформленная в одной системе, не отражалась в другой
- Риск расхождений: объект в шахматке и в сделке мог оказаться в разных состояниях
Что мы сделали
- 01Создание сделкиКогда клиент выбирает объект или оставляет запрос в шахматке, в Битрикс24 автоматически создаётся сделка.
- 02Бронирование из Битрикс24Менеджер бронирует объект прямо из сделки, а бронь сразу отражается в шахматке.
- 03Обмен в обе стороныШахматка и Битрикс24 синхронизируются между собой, а менеджер работает в CRM и не переключается между системами.
Результат
0повторного ввода данных при бронировании
2 стороныданные идут между шахматкой и Битрикс24 в обе стороны
1 кликбронь из сделки в шахматку
Шахматка и CRM работают как одна система: сделка создаётся автоматически, бронь ставится из Битрикс24 и сразу видна в шахматке. Менеджеры не дублируют данные, а риск расхождений между системами снижается.
Как изменилась работа
Менеджер по продажамБыло: Вносит сделку и отмечает бронь в шахматке отдельноСтало: Бронирует объект из сделки в Битрикс24, бронь видна в шахматке
Руководитель отдела продажБыло: Сверяет данные в двух системахСтало: Видит актуальное состояние объектов и сделок в одной связке
Битрикс24 (коробка)ШахматкаИнтеграция по API