Перенос из AmoCRM в Битрикс24: тысячи сделок вместе со всеми связями
История клиентов переехала целиком: компании, контакты и сделки остались связаны так же, как были.
- Клиент
- Инфра-Инженерия, издательство технической литературы
- Срок проекта
- 1 неделя
- Тариф Битрикс24
- Стандартный
С чего всё началось
Инфра-Инженерия издаёт техническую литературу и продаёт книги и физическим лицам, и организациям. Продажи велись в AmoCRM, но стоимость лицензий росла, и компания решила перейти на Битрикс24. Главный страх при переезде: потерять накопленную историю клиентов или получить кашу из несвязанных записей.
Что мешало работать
- Высокая стоимость лицензий AmoCRM
- Накопленная база клиентов и сделок, которую нельзя терять при переезде
- Накопленная база клиентов и сделок, которую нельзя терять при переезде
Что мы сделали
- 01Собственный скрипт миграцииСтандартный импорт не сохраняет связи между сущностями, поэтому мы написали скрипт, который переносит данные и расставляет связи между компаниями, контактами и сделками.
- 02Перенос данныхКомпании, контакты, сделки, воронки и история событий.
- 03Интеграция с почтойПодключили почту к Битрикс24, чтобы переписка с клиентами велась из CRM.
Результат
Компания перешла с AmoCRM на Битрикс24, сохранив всю историю: каждая сделка осталась привязана к своей компании и контакту, а события общения не потерялись. Менеджеры продолжили работу без паузы и без повторного ввода данных, а компания избавилась от дорогих лицензий.
Как изменилась работа
Что дальше
Рекомендуем компании расширять использование инструментов Битрикс24, чтобы получать от системы больше выгоды: автоматизацию продаж, задачи и отчёты поверх перенесённой базы.