Взаимодействия с клиентами – необходимая составляющая успеха компании. Чтобы добиться наилучших результатов, стоит иметь клиентскую базу данных, в которой фиксируется история взаимодействия клиентов с фирмой и предпочтения клиентов.
Это возможно сделать с помощью онлайн CRM системы Битрикс24. Она хорошо показала себя в работе, как для небольших, так и крупных предприятиях. В дополнении к этому, система Битрикс24.CRM для малого бизнеса позволяет оперативно связаться с клиентом, сделать телефонный звонок с коммерческим предложением, либо email рассылку о распродажах или других интересных предложениях.
Вся информация теперь под рукой. Возможна эффективная коммуникация между работниками при полном сохранении корпоративной информации.
Облачный Битрикс обеспечивает быстрое выполнение любой операции, последовательную обработку заявок ответственными лицами. Все типовые решения заносятся в базу знаний для дальнейшего пользования.
Обо всех заданиях приходят уведомления, работать с документами могут несколько сотрудников, а обсуждение и корректировка планов осуществляется в группах.
Контроль персонала осуществляется без непосредственного участия руководителя. При необходимости устанавливается ограничение доступа в интернет, а система напомнит сотруднику о текущих и запланированных задачах.
Идеально для новых пользователей
Повышение эффективности бизнеса
Выжми всё из Битрикс24